我于2025年1月24日小鹏app下单小鹏M03，因生活原因现在不能进行购买，4s说锁单了就退不了定金。我没有下单之前销售一直劝我锁单也没有说锁单不能退，我现在要求他们退还我的定金。
小鹏汽车-MONA M03锁单后4S店拒绝退定金
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| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 小鹏汽车 |
| 投诉编号 | QT341349(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-11-25 23:50:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 阜阳朝阳大道销售服务中心 |
| 购车时间 | 2025-01-24 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
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2025-11-26 15:15
最终结果
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涉及【小鹏汽车-经销商不退定金或订金】的集体
小鹏汽车数据统计:
投诉量392宗
完成率为86%
回复率91%
满意度为8%
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