上汽通用别克昂扬新车传动轴生锈严重,要求厂家给予解决并作出补偿
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT329408(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-27 15:28:34 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 安骅吉通 |
里程数(KM) | 360 |
购车时间 | 2024-08-20 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人2024年8月1号到深圳龙岗区布吉提车,升起车辆检查底盘,发现传动轴生锈严重。跟销售反映后销售拍了照片后,叫售后师傅用砂纸简单处理后就喷了个黑色的防锈漆就说可以了。本人觉得新车传动轴生锈严重,影响行车安全。况且本人购买的是全新车就生锈不合理,就简单的喷个防锈漆解决不了生锈问题。希望厂家提供解决后期不再生锈的方案,4S店给予一定的经济补偿。
2024-09-30 15:19
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8304宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10601次
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