-2分
上汽大众途安天窗漏水，商家搪塞不予解决
返回主投诉:【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT329277(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-23 14:54:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兴化市众诚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 90000 |
| 购车时间 | 2017-10-28 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 168000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
2017年买车2018年出现漏水，多次找商家，商家搪塞以各种理由说是水管堵塞，让吹气就好。等下次下雨又漏水，反反复复十几次，拖到现在一直都没有处理好。
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车主相关投诉
08-23
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
09-04
最终结果
上汽大众回复: 经了解，用户反映的车辆问题已超出整车质量担保期，我司授权经销商已向用户作出解释说明并提供了优惠维修方案。
投诉人打分
-2分，非常不满意
涉及【上汽大众-车辆密封性不严，车门和天窗漏水】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7675宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3025次
发表最终结果12442次
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