五菱星光正常熄火，等要用车时经常启动不了。去4S店维修部，4S店检查不出来，次次都是通知我开走。现车已停4-5个月之久，问题尚未解决，4S店涉嫌欺诈消费者。前前后后开了不到两个月车，去修了8-9次车，现在车还停在4S店。
上汽通用五菱星光混动车辆无法正常启动，厂家和4S店相互推脱不给解决
| 投诉人 | 胡先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱 |
| 投诉编号 | QT329085(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-14 13:03:40 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 众合力五菱汽车销售有限公司 |
| 里程数(KM) | 8523 |
| 购车时间 | 2023-12-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽通用五菱星光混动车辆经常无法正常启动，4S店查不出原因未解决
上次投诉最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实，门店回复：因末达到三包退车要求，无法办理退车申请，仍在跟客户解释沟通中。如有疑问请与门店沟通处理。
车辆自带出厂问题，把有质量问题的车，卖给消费者就不管。4S店维修部都承认有问题且问题确实存在，就是不给消费者解决，这就是厂家和4S店处理问题的态度。
车主相关投诉
08-17
临时结果
上汽通用五菱回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
08-19
最终结果
上汽通用五菱回复:经与门店核实，因末达到三包退车要求，无法办理退车申请。
上汽通用五菱数据统计:
投诉量1754宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为75%
发表临时结果436次
发表最终结果3686次
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