这样的回复就是没有人性,投诉九个多月,回复都是同样的话语,厂家与店里同流合污。鉴定报告一目了然,厂家还在胡说八道,隐瞒事实。厂家不认可鉴定报告,可以重新鉴定。不是油漆瑕疵,厂家应该出具书面承诺。
店里是假话连篇,厂家是蛇鼠一窝,这样的企业不会长久。希望厂家严格整顿监管,重视问题,积极跟进,查明真相,解决问题。
投诉人 | 宋先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT329074(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-13 15:29:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新乡市汇通达汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 4456 |
购车时间 | 2023-10-01 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
厂家要无赖到什么程度,鉴定报告一目了然,厂家还是推诿扯皮隐瞒吗。油漆瑕疵的依据是什么,应该明确告知。不是油漆瑕疵,厂家应该彻底负责任,出具书面承诺书。希望厂家是良心的企业,尊重事实,查明真相,积极跟进,解决问题。
这样的回复就是没有人性,投诉九个多月,回复都是同样的话语,厂家与店里同流合污。鉴定报告一目了然,厂家还在胡说八道,隐瞒事实。厂家不认可鉴定报告,可以重新鉴定。不是油漆瑕疵,厂家应该出具书面承诺。
店里是假话连篇,厂家是蛇鼠一窝,这样的企业不会长久。希望厂家严格整顿监管,重视问题,积极跟进,查明真相,解决问题。