坦克500 Hi4-T车机无网络且网络信号弱，4S店多次维修未解决
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 坦克 |
| 投诉编号 | QT328994(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-10 12:10:42 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 天津华信晟达汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 10003 |
| 购车时间 | 2023-09-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
我的坦克500 hi4-t自2023年11月提车至今年8月2日，已经九个月了，车机联网不论在家、公司的地库、商场地库、马路上等都有网络。自2024年8月2日起，只要过隧道、地库都没有车机网络了，在马路上时不时的就没有网络。去4s店维修多次未果，打长城客服投诉多次未果。呼吁长城加强售后服务，尽快出方案给我维修。
08-12
最终结果
长城坦克回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电长城汽车客服热线：400-666-1990进行咨询、反馈，我们将竭诚为您服务！
坦克数据统计:
投诉量37宗
完成率为73%
回复率70%
满意度为27%
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发表最终结果26次
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