上汽通用别克昂科威天窗漏水造成天窗打不开，厂家不予赔偿
| 投诉人 | 马先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT328956(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-08 22:52:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 甘肃赛亚汽车 |
| 里程数(KM) | 53300 |
| 购车时间 | 2018-08-30 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 2000万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
别克昂科威天窗漏水，备胎仓有水，天窗电机坏。天窗漏水导致电机烧坏，维修成本高。天窗排水管设计缺陷，导致排水不畅，后备箱备胎仓和地板水泡。天窗电机烧坏，更换电机，维修成本高。4S店修理费用高，厂家不予赔偿，还说是普遍现象。车辆没有在4S保养，他们有偿保养会保养下水管，保养说明也不提示保养下水管。
车主相关投诉
09-04
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
交流反馈
车主
09-25
4s店就是推脱，根本不解决问题
上汽通用别克数据统计:
投诉量8247宗
完成率为99%
回复率86%
满意度为70%
发表临时结果695次
发表最终结果10557次
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