2分
一追到底
东风日产轩逸4S店不按定损单要求进行换件维修，厂家拖延不积极处理
| 投诉人 | 宋先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 日产 |
| 投诉编号 | QT328321(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-12 10:28:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长沙湘乾汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 91021 |
| 购车时间 | 2016-01-08 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-07-14 09:53
撤销成功:2024-07-24 00:00
07-14
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题，厂家已知晓，我司相关部门及经销商已联系您，为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查，或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
2分，非常满意
东风日产数据统计:
投诉量4674宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4756次
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