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2分
一追到底
东风日产轩逸4S店不按定损单要求进行换件维修,厂家拖延不积极处理
东风日产轩逸
07-12
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT328321(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-12 10:28:20
投诉地区
4S店名称长沙湘乾汽车销售服务有限公司
里程数(KM)91021
购车时间2016-01-08
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2024-07-14 09:53
撤销成功:2024-07-24 00:00
07-14
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
2分,非常满意
东风日产数据统计:
投诉量4724
完成率为100%
回复率89%
满意度为77%
发表临时结果22
发表最终结果4785
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