行驶抖动,维修多次未解决。更换左右半轴,自费更换轮毂后故障依然存在。但售后找不到故障原因,让我回家等着他们找到一样的车再试车查找原因。这是严重的拖延时间,维修多次无法解决故障。厂家始终没有任何解释和方案,五菱厂家太让人失望了。希望厂家和售后能迅速查找原因,并解决故障。
车主补充内容
2024-07-12 09:53
投诉完之后,厂家和售后就没有任何消息了,也没有主动联系客户给出解决方案。就这么来回推诿扯皮,已经好几个月了,只在网站回复尽快处理。
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 五菱汽车 |
| 投诉编号 | QT328257(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-07-09 10:59:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨宏宝宝骏汽车销售 |
| 里程数(KM) | 12000 |
| 购车时间 | 2023-08-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
行驶抖动,维修多次未解决。更换左右半轴,自费更换轮毂后故障依然存在。但售后找不到故障原因,让我回家等着他们找到一样的车再试车查找原因。这是严重的拖延时间,维修多次无法解决故障。厂家始终没有任何解释和方案,五菱厂家太让人失望了。希望厂家和售后能迅速查找原因,并解决故障。