-2分
东风日产逍客发动机有严重敲缸声,厂家拒绝维修
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT328048(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-07-01 14:19:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风南方恒田店 |
购车时间 | 2020-07-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
我是2020年7月买的逍客,买后在2022年我就感觉到发动机声音不正常。由于我在外地所以没有去4s店,并有一年的保养也是在外面做的。今天回到购买地,我去4s店保养。维修人员也告知我,我的发动机有严重质量问题,但需要走我购买的延保服务。厂家以我一年没有去4s店保养,拒绝维修。望您们帮我维权。
车主相关投诉
07-09
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,多次致电均未联系成功。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家说无法联系到我,我的电话一直都在线,日产就是扯
东风日产数据统计:
投诉量4735宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4793次
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