厂家减配下摆臂，导致质量有问题。22款子龙是铝合金下摆臂，到了23款就给减配成单层铁质下摆臂，导致质量有很大的问题。我的诉求是让厂家把铁质下摆臂，给我更换成减配的铝合金下摆臂。
-2分
捷途X90下摆臂材质遭减配，要求厂家更换处理
| 投诉人 | 伍先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 捷途 |
| 投诉编号 | QT338708(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-07-22 10:53:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 奇瑞商用车安徽有限公司 |
| 里程数(KM) | 19333 |
| 购车时间 | 2023-07-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.8万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车主相关投诉
07-22
最终结果
捷途汽车回复:您好，非常抱歉给您带来不好的体验，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家直接不叼了，厂家说22款的是铝合金的23款也没有说减配了铁质下摆臂，说23款就是这样的，垃圾厂家，擦
捷途数据统计:
投诉量467宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为28%
发表临时结果297次
发表最终结果429次
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