比亚迪护卫舰07车辆失速,厂家不管和4S店不承认修坏车
投诉人 | 朱先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT327898(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-23 07:36:36 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 比亚迪海洋网新港澜阔4S店 |
里程数(KM) | 46000 |
购车时间 | 2023-09-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
这台护卫舰07一年不到的时间,电机修了两次,发动机也抬了。最后发动机在装回去的时候防冻液没给我添加导致发动机高温,也有失速的情况,都有照片视频。其次就是售后4s店在保养的时候给我机油少加偷工减料,原定3.7升的机油只给我加了3升,我这边也有票据证明。其次还有各种小毛病就不一一列举了,我现在想退车,可是4s店不同意退,然后就闹了两次。目前愿意折旧退,但是损失太多我这边又很为难。
因为这件事从头到位都是车辆质量不是很过关,加上售后人员把车给我修坏了,所以我才想退车。
06-24
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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