长安-CS55 PLUS更新车机后导致行车记录仪卡顿且画质变形
| 投诉人 | 周先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT327723(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-13 16:15:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 骏德4s店 |
| 购车时间 | 2022-09-26 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
更新车机后行车记录仪卡顿、画质扭曲，无法正常使用，这到底是负优化还是啥。还有车机导航，这么多人反馈导航问题，长安厂家是舍不得给高德费用吗。
06-17
最终结果
长安汽车回复：客户您好，您反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，请您保持电话畅通。如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
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