哪吒汽车哪吒U车辆多处出现问题，厂商拖延不予处理
| 投诉人 | 杨先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哪吒汽车 |
| 投诉编号 | QT327510(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-06-02 16:26:16 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广元市旭辉摩托车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2023-06-29 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
自2022年6月底购买车辆后，每个月都开始出现问题。从最开始的后向来车和人脸识别摄像头出问题，到全车摄像头及线束出问题。再到小电池漏电，车机卡死，OTA一直挂后端。车辆每个月都要进修理厂进行维修，在与厂商沟通问题时一直拖时间不处理。
06-04
临时结果
哪吒汽车回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
06-28
最终结果
哪吒汽车回复: 您好，感谢您的反馈，门店已对于您问题处理完毕。我司会对服务进程进行跟进，感谢您的理解与支持。
哪吒汽车数据统计:
投诉量98宗
完成率为98%
回复率92%
满意度为40%
发表临时结果39次
发表最终结果94次
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