-2分
东风日产天籁行车中左后轮减震弹簧脱落,厂家不给赔偿
投诉人 | 张先生 |
---|---|
投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT327485(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-06-01 01:28:19 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 恒安专营店 |
里程数(KM) | 58000 |
购车时间 | 2020-06-05 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
弹簧脱落后拖车到4S店,在整车无碰撞无托底的情况下4S店申请赔偿,日产厂家在无鉴定无举证的情况下回复:受外力所致。日产的企业文化是不是不讲实事求是,对质保只是谎言吗。让广大消费者以我为戒,买车需三思厂家信誉度。
车主补充内容
2024-06-11 23:54
投诉网也没消息了。
06-17
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家根本就不给解决,4s店只给换了簧,隔音毯的损坏根本不管,更没回音。
东风日产数据统计:
投诉量4674宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4756次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!