-2分
东风日产奇骏发动机和变速箱漏油,4S店无法解决
投诉人 | 夏先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT327440(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-05-28 22:31:42 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 东风南方日产(龙泉店) |
里程数(KM) | 47000 |
购车时间 | 2022-06-03 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
本人于2022年6月份在该4s店购买东风日产全新一奇骏三缸SUV汽车,在三包期内出现发动机变速箱漏油。经该公司授权4S店(日产启阳双流店、东风南方日产成都龙泉店)就同一问题维修更换两次未解决漏油问题,现该授权店不能明确漏油原因,也无法解决该问题,其存在严重安全隐患。根据汽车三包服务,要求其厂商更换或者退款服务,并承担相应损失。
车主相关投诉
06-17
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有处理,也没有任何人与我联系!
东风日产数据统计:
投诉量4674宗
完成率为100%
回复率90%
满意度为78%
发表临时结果22次
发表最终结果4756次
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