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-2分
东风日产奇骏发动机和变速箱漏油,4S店无法解决
东风日产奇骏
05-28
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT327440(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-28 22:31:42
投诉地区
4S店名称东风南方日产(龙泉店)
里程数(KM)47000
购车时间2022-06-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

本人于2022年6月份在该4s店购买东风日产全新一奇骏三缸SUV汽车,在三包期内出现发动机变速箱漏油。经该公司授权4S店(日产启阳双流店、东风南方日产成都龙泉店)就同一问题维修更换两次未解决漏油问题,现该授权店不能明确漏油原因,也无法解决该问题,其存在严重安全隐患。根据汽车三包服务,要求其厂商更换或者退款服务,并承担相应损失。

06-17
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
投诉人打分
-2分,非常不满意
没有处理,也没有任何人与我联系!
东风日产数据统计:
投诉量4674
完成率为100%
回复率90%
满意度为78%
发表临时结果22
发表最终结果4756
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