长安汽车-CS75动力电池冷却器损坏
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT327368(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-24 10:11:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆南坪万友 |
| 购车时间 | 2019-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
已经有过一次动力电池冷却器故障维修，这是第二次出现同一故障。车辆不能进行混动行驶，发动机强制运行，车辆运行油耗超高。
车主补充内容
2024-05-28 17:16
4s店车辆维修免费更换配件，不能查询记录。
2024-05-29 18:53
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5124宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为67%
发表临时结果311次
发表最终结果7773次
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