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上汽通用别克-英朗发动机亮黄灯
上汽通用别克英朗
04-23
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投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT326792(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-23 08:44:39
投诉地区
4S店名称重庆骊洋别克
里程数(KM)85612
购车时间2019-11-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

经4S店检查,无法确认其原因。发动机黄灯一直显示,在后有两次正常行驶中车辆处于怠速时自动熄火,无动力。行驶中有抖动的现象和吱吱的声音。

07-25
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【上汽通用-车辆碳罐吹洗泵故障】的集体
说明:
车辆搭载的碳罐吹洗泵故障率特别高,造成汽车亮多个故障码
上汽通用别克数据统计:
投诉量8296
完成率为99%
回复率85%
满意度为70%
发表临时结果695
发表最终结果10557
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