广汽传祺-GS8手机远程控制汽车功能无法使用
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 广汽传祺 |
| 投诉编号 | QT326764(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-21 11:18:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广汽传祺祺瑞达店 |
| 里程数(KM) | 41200 |
| 购车时间 | 2018-01-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
手机远程控制汽车，用了一段时间不能用了。打4S电话说要换通讯模块，模块价格4200元加手工600元。价格太高了，我接受不了的，这种情况怎么解决啊。
车主补充内容
2024-04-25 20:36
厂家联系我了，等于什么都没有说。
2024-04-27 07:41
厂家光说不练，没有诚心诚意解决问题，打电话嘴里一直说抱歉抱歉。
2024-04-28 07:21
传祺厂家没有诚意解决客户问题。
2024-04-30 10:28
厂家刚打电话了，还是抱歉，实际问题客服解决不了，详情往领导反应，请等待回复。就问厂家一句话，买商品和嫁姑娘一样，难道把姑娘嫁出去，就不管了吗，有这样的娘家人吗？
车主相关投诉
广汽传祺数据统计:
投诉量2344宗
完成率为95%
回复率54%
满意度为59%
发表临时结果4次
发表最终结果2685次
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