2分
一追到底
东风风光MINI EV刮雨器控制杆断裂，4S店推脱不给换件维修
| 投诉人 | 金先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风风光 |
| 投诉编号 | QT326687(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-17 09:39:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 滕州汉元投资管理公司 |
| 购车时间 | 2023-08-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
车主撤诉申请:2024-04-18 16:47
撤诉成功时间:2024-04-28 00:00
2024-04-17 15:05
临时结果
东风风光回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
2024-04-18 16:40
最终结果
东风风光回复:我们非常重视您的意见和反馈，客户问题正在协商处理中，企业售后将尽快与您取得联系。
投诉人打分
2分，非常满意
给汽车投诉网点个赞！处理很快很好！感谢！
东风风光数据统计:
投诉量382宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为79%
发表临时结果53次
发表最终结果91次
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