比亚迪-宋Pro DM-i销售不兑现给提供充电桩及安装服务的承诺
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT326625(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-14 12:42:46 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州荣光4S店 |
| 购车时间 | 2023-10-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年10月30号，在郑州金水区荣光4S店购宋prodmi冠军版超越型。买车时和销售谈好赠送充电站及安装服务，因当时不具备安装充电桩，暂不安装，以后再安装。今天去要求提供充电桩，当时的销售人员拒不承认承诺送充电桩。
04-15
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6658宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7649次
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