一追到底
一汽奥迪A6L360全景影像遭减配和4S店卖问题车，要求厂家给予解决
| 投诉人 | 喻女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT326584(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-04-12 11:16:23 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆万友诚汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 11000 |
| 购车时间 | 2023-03-22 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
第一：2023年3月，我个人在重庆市重庆万友诚汽车销售服务有限公司购买了2023款两驱45致雅型奥迪A6L，官方标配的是有360全景影像。但本人购买的这一辆车没有，问销售却解释是官方没有这个标配，投诉其减配销售。
第二：经与朋友同款车型对比驾乘体验，车辆动力明显不足。我怀疑其将2022款作为2023款车辆销售。
2024-08-06 14:25
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2701宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果210次
发表最终结果3393次
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