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比亚迪-宋Pro DM-i车辆部分功能无法使用及购车后降价严重
比亚迪宋Pro DM-i
03-06
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT325732(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-03-06 11:43:29
投诉地区
4S店名称郑州4s
购车时间2024-01-24
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1、车辆宣传资料上写有内置ETC,购车后,发现实际没这功能。咨询厂家客服ETC,让多找几个4s去试试;2、资料里有千里眼功能,实际中也不能使用,客服说暂不开放。这种小功能,本该消费者享有的。但是个人很支持民族企业,且旗下4s客服态度也还好,就无所谓了。3、刚买车个半月,就直接降价2w,有点太狠。

根据《中华人民共和国价格法》,厂家单方面不正当降价(如果因为市场被迫降价可以理解,缓慢降价也可以理解,但是刚过年就主动腰斩降价),造成消费者财产严重贬值。且严重影响企业诚信,损坏消费者支持国货的爱国情怀,不符合中华人民共和国提倡的诚信经营,以人为本的社会主义和谐经商理念。只顾自己企业利益,充满了残忍的资本味道,让庞大的车主群体处于焦虑气愤情绪中。对于社会相当庞大数量的民众造成了不良的示范作用,影响中国人的价值观。希望厂家积极处理,对于刚买车一定时间内的,合理做出赔偿,或者权益赠送。要树立好民族企业形象,维护好中华民族几千年追求的营商价值观。

车主补充内容
2024-03-10 13:54
售后竟然给我打电话说,千里眼功能是提前设计好,等以后功能上线了就可以用了。这属于什么理念,提前买未来的服务么。
车主相关投诉
03-06
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后汽车大幅度降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值,要求厂家提供合理的补偿方案
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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