上汽大众-途观L变速箱电脑板不合格
返回主投诉:【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】
| 投诉人 | 徐先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT325294(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-02-23 14:48:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州聚龙实业 |
| 里程数(KM) | 60000 |
| 购车时间 | 2019-03-12 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
开着车就出现变速箱高速运行无法挂入倒挡，已经出现了40多次了。然后去4S店维修还需要客户自己出更换电脑板的费用，这个问题是厂家问题，为什么要让我们消费者去承担呢。
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02-26
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
03-22
最终结果
上汽大众回复: 经了解，关于用户反映的问题，已协调相关经销商已与用户沟通说明。
涉及【上汽大众DSG变速箱存在缺陷】的集体
上汽大众数据统计:
投诉量7668宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为61%
发表临时结果3021次
发表最终结果12442次
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