提车不到半年的车,问题看截图。车辆垃圾车,垃圾售后,谁买谁倒霉,车子问题到现在都还没处理完。
东风风神皓极双擎车辆多处出现质量问题,售后却不予处理其服务态度差
投诉人 | 周先生 |
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投诉品牌 | 东风风神 |
投诉编号 | QT325122(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-02-11 15:52:59 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 金壹4S店 |
里程数(KM) | 6000 |
购车时间 | 2023-07-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
上次投诉标题: 东风风神皓极双擎车辆多处出现质量问题,售后却不予处理其服务态度差
上次投诉最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解,东风风神服务热线:400-880-6600。
垃圾售后,随便敷衍几句就完事。车子到现在修了二十多次,打车费用都花了几千,问题现在还处理不好。刚开去修了三天,第二天又发现问题,车子质量烂得要死。
车主相关投诉
02-18
最终结果
东风风神回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中。厂家也将持续关注后续处理结果,感谢客户的支持与谅解,东风风神服务热线:400-880-6600。
东风风神数据统计:
投诉量607宗
完成率为96%
回复率97%
满意度为76%
发表临时结果61次
发表最终结果749次
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