东风日产奇骏变速箱故障,要求厂家召回更换维修
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投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 日产 |
投诉编号 | QT324463(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-16 17:27:39 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 山东金大友专营店 |
里程数(KM) | 117000 |
购车时间 | 2016-03-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
本人2016年3月提车,至今6年半多,行驶11.7万公里。平时无暴力驾驶的习惯,起步不超过2000转,15年0事故,8年0违章。就这样良好的驾驶习惯,居然在6年多才11.7万公里的情况下变速箱就坏了,6年10万公里级别就大修这简直就是个笑话。去4s店检测,建议更换可再生变速箱,一万多。也详细了解了可再生变速箱为何物,比如我的变速箱坏了,一万多换可再生变速箱,还有个条件就是我的坏的变速箱要回收给4s店。4s店把我坏了的变速箱送回东风日产原厂维修,维修好了就成了可再生变速箱,再卖给下一个变速箱坏了的车主。
通过可再生变速箱这个事情也可以看出,这个车变速箱问题很严重,故障率是很高的,否则有什么必要搞个可再生变速箱呢。不就是坏的修好了再卖吗,那质量还能保证吗,这不也是坑消费者吗。同时也能看出这个变速箱问题东风日产也是很清楚的,但这么多年了压根没有彻底解决的办法,这样不负责任的企业希望有部门彻底管管。诉求召回问题车辆,更换新的、优质的变速箱。
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01-27
最终结果
东风日产回复:您反馈的问题,厂家已知晓,我司相关部门及经销商已联系您,多次致电均未联系成功。如有疑问建议与4S店联系/到店检查,或者拔打东风日产热线电话400/800 8308899。
涉及【东风日产-CVT变速箱故障】的集体
东风日产数据统计:
投诉量4735宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为77%
发表临时结果22次
发表最终结果4793次
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