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本人于2020年7月10日购买别克君威GS新车，17日收到铁牌都不通知拿车，主动联系销售后让提车。到场后提的车不仅是当时的试驾车，连接待人员都没有。前台给了车钥匙让自己去车场找车，购车过程及其不愉快。

2022年6月26日凌晨在高速上行驶，时速120无预兆直接跳档N熄火锁车。当时深夜车少，依靠惯性艰难停车。车上还有孕妇，如出意外后果不堪设想。安吉星帮忙联系最近的4S店，因在高速且距离接近一百公里，无法提供救援。本人自行联系高速救援至高安4S店进行维修，查出原因是燃油泵模块故障，保内免费更换了。前后耽误近一周的时间滞留，都没有给个说法，现该问题导致大面积召回。

昨日城市道路正常行驶发动机故障灯亮，水温升高，遂靠边停车。检测原因为电子水泵故障，现无法行驶。联系4S店因过保原因，需要自费维修报价2000。车辆购买三年出头 行驶3.6万公里不到出现这么多问题，直接影响使用。我没办法接受这个自费维修方案，要求厂家提供维修。