极越-极越01厂家涉嫌虚假宣传车辆续航能力和电池存在质量问题
投诉人 | 温女士 |
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投诉品牌 | 极越 |
投诉编号 | QT324175(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-01-09 08:58:45 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广州集度科技服务有限公司 |
里程数(KM) | 420 |
购车时间 | 2023-12-29 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
550公里续航的车型,坐标广州15~25度天气,正常路况。我已不敢使用太多功能且空调只开24度情况下,实际续航不到250公里。提车不到8天,总行驾420公里左右,已第3次充电。不管车显示100公里能耗是30度电还是17度电,最后实际使用只能走230公里左右,直接打折到4.8折。所以车辆电池存在严重质量问题,且该公司涉嫌虚假宣传误导消费者。
在提车8天里,本人多次主动向该公司反应车辆质量问题,也投诉到该品牌公司客服,均得不到实质性帮助和解决问题方案。因此,敬请相关部门介入调查处理,维护我们消费者的正当权益。
车主补充内容
2024-01-21 18:00
售后店已跟进,帮忙满充电。现在大概能行驾320公里左右,也是打5折的,但现在政策无法退车的。所以为了省心省时,请帮忙撤贴,谢谢了。
极越数据统计:
投诉量3宗
完成率为0%
回复率0%
满意度为0%
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发表最终结果0次
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