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-2分
极氪001提车后厂家推出优惠补贴政策,要求其给予赔偿
极氪极氪 001
2023-12-07
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌极氪
投诉编号QT323309(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-12-07 13:19:23
投诉地区
4S店名称极氪
购车时间2023-12-11
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我是11月11日号下的订单,当时享受的补贴是置换6000加现车5000,合计一万一的补贴。十一月二十号凌晨,收到消息现在厂家置换补贴6000现车补贴10000。当时未提车,联系极氪官方无任何补贴。提车之后几天12月4日又得知厂家置换补贴6000现车补贴14000,要求极氪官方赔偿损失。

2023-12-07 17:40
最终结果
极氪汽车回复:氪官您好,目前极氪的购车权益政策并没有变化,最新的购车权益政策都在极氪App发布,您说的情况不排除是不同原因、不同类型的当地活动。具体权益需要以您当时下定时为准,没有额外的补偿政策。
投诉人打分
-2分,非常不满意
一定要发各种你们回复截图给你们打脸吗?要不你们吧所有销售开除了吧,那么多个人行为吗?
涉及【极氪汽车厂家出新款车并增加权益,背刺车主】的集体
涉及品牌:
极氪
涉及车系:
说明:
购车时销售隐瞒新款车的事,刚提车厂家就出新款车并增加权益,严重背刺老车主。
极氪数据统计:
投诉量85
完成率为100%
回复率100%
满意度为12%
发表临时结果104
发表最终结果92
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