麻烦把这尾灯重新设计一下,给相信长安的车主都换好吧。我22年6月提车的,到今天都换两个尾灯了。我们车友群里大多数也是灯都破了,总不能一直破了就换,厂家不改改问题呢。车辆三年保质期过了,难不成让我们自己花钱换吗。我相信长安都开了两台长安了,前面是逸动,V出来后置换的V。现在V的尾灯总是出现破,总不能一直这样吧,让我怎么相信长安。厂家要解决问题,改过错误,不能说坏了就换。三年保质期过了,难道让我们继续花钱换吗。相信你的品牌,不要让相信你的客户远离你,希望厂家改进一下吧。
长安UNI-V尾灯破裂,要求厂家重视并给予处理
| 投诉人 | 包先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT323243(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-12-05 00:11:56 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 新疆昌吉安之源 |
| 里程数(KM) | 26000多公里 |
| 购车时间 | 2022-12-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023-12-06 15:29
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系跟进,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
长安汽车数据统计:
投诉量5374宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为65%
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发表最终结果7978次
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