10月17日到店里更换了中控屏,当天发现所换的中控屏并不是我的STLine版本的,而是探险者昆仑版的。经销商说是厂家那边发错了版本了,叫厂家重新发然后再更换。10月25日经销商反馈说厂家虽然发错了版本,但是厂家不同意更换。所以只能用试驾车的中控屏跟我的对调来解决,并说明所对调的中控屏和我的车的是一样的。在得到了经销商对所对调的中控屏有和我的车享受同样质保的承诺后,我无奈同意对调。
11月3日又去了4S店对调了试驾车的中控屏,后发现中控屏版本并不对,与我的车并不匹配,档位显示“L”档而并非STLine应该显示的“M”手自一体档位。在反馈给经销商后直到现在都一直没有消息,无限期等待不处理。
目前由于中控屏无法显示M档,所以无法使用手自一体档位。期间车主多次联系售后,均以“休假、等领导回复、等厂家消息”等借口敷衍,迟迟不解决问题,态度不耐烦。我不知道这问题要拖到什么时候才解决。