一汽奥迪A6L变速箱电脑故障，因厂家迟迟不发配件导致车辆无法维修
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奥迪 |
| 投诉编号 | QT322985(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-21 10:59:53 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 华阳汽车 |
| 里程数(KM) | 37136 |
| 购车时间 | 2021-05-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
三包期内汽车质量问题先后换过大灯，abs总泵（两次），现在变速箱电脑故障。车在吉林市神华4s店一个月，配件还没发货。4s店回复2024年1月才能发货，在此期间4s店未提供代步车。我拨打厂家电话没有实质性答复，希望尽快修复车辆或提供代步车。
2023-11-28 15:23
最终结果
一汽奥迪回复：您好！经销商已尽快联系客户，并主动提供合理的解决方案，投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注！
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210次
发表最终结果3378次
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