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一汽奥迪A6L变速箱电脑故障,因厂家迟迟不发配件导致车辆无法维修
一汽奥迪A6L
2023-11-21
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT322985(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-21 10:59:53
投诉地区
4S店名称华阳汽车
里程数(KM)37136
购车时间2021-05-27
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

三包期内汽车质量问题先后换过大灯,abs总泵(两次),现在变速箱电脑故障。车在吉林市神华4s店一个月,配件还没发货。4s店回复2024年1月才能发货,在此期间4s店未提供代步车。我拨打厂家电话没有实质性答复,希望尽快修复车辆或提供代步车。

2023-11-28 15:23
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
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