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比亚迪秦PLUS DM新车方向跑偏和中控屏出现横纹及车漆崩裂,4S店却敷衍不予处理
比亚迪秦 PLUS DM-i
2023-11-16
1.3万1收藏
投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT322902(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-16 10:03:52
投诉地区
4S店名称张家港泰丰比亚迪4S店
购车时间2023-05-15
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年5月15日在张家港泰丰比亚迪4S店提车,轮胎没有品牌标注和生产日期,店内表示属于正常。提车后发现车辆明显跑偏,不知道是轮胎问题还是车辆已经维修过。中控屏横纹一直存在,提车后一个月后挡风玻璃出现斑点状裂纹,三个月局部车漆出现雪花状崩裂。从始至终店端敷衍了事没有直面问题,至今半年时间还在扯皮戏耍消费者。

2023-11-16 12:06
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6659
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935
发表最终结果7650
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