比亚迪秦PLUS DM新车方向跑偏和中控屏出现横纹及车漆崩裂,4S店却敷衍不予处理
投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 比亚迪 |
投诉编号 | QT322902(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-11-16 10:03:52 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 张家港泰丰比亚迪4S店 |
购车时间 | 2023-05-15 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2023年5月15日在张家港泰丰比亚迪4S店提车,轮胎没有品牌标注和生产日期,店内表示属于正常。提车后发现车辆明显跑偏,不知道是轮胎问题还是车辆已经维修过。中控屏横纹一直存在,提车后一个月后挡风玻璃出现斑点状裂纹,三个月局部车漆出现雪花状崩裂。从始至终店端敷衍了事没有直面问题,至今半年时间还在扯皮戏耍消费者。
车主相关投诉
2023-11-16 12:06
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
比亚迪数据统计:
投诉量6659宗
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3935次
发表最终结果7650次
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