-2分
一汽丰田RAV4荣放车机系统不升级，厂商却相互推诿不予解决
返回主投诉:【一汽丰田-车机系统不升级】
| 投诉人 | 陈先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT322811(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-10 11:40:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南安万事达 |
| 里程数(KM) | 11137 |
| 购车时间 | 2022-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
车机系统不带carlife等互联功能，也安装不了应用。联系厂家没办法解决，经销店推给厂家，厂家推给经销店，这根本不想解决问题。
返回主投诉:【一汽丰田-车机系统不升级】
2023-11-10 13:02
最终结果
一汽丰田回复：尊敬的车主您好！感谢您的反馈，我们已经收到您的问题，建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分，非常不满意
你看，企业又推给经销商
交流反馈
车主
2023-11-10
没办法解决问题草了事一直都是这样子
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2657宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15次
发表最终结果3877次
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