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一汽奥迪A4L新车左后减震弹簧断裂,厂家却置之不理不予解决
一汽奥迪A4L
2023-11-10
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT322807(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-11-10 10:08:19
投诉地区
4S店名称安徽星奥安迪
里程数(KM)6900
购车时间2023-06-21
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

您好,我从2023年6月21日在合肥4S店买的新车奥迪A4L的豪华动感型,现在新车行驶才6000多公里。在不知情的情况下,就出现了左后轮悬挂断裂的现象(此现象极端情况下会导致车轮甩尾等安全事故)。打厂里4008171666电话也置之不理,现在维权只想知道这个悬挂在什么情况下会出现这样的。我修好之后会不会还会出现这样的情况,另外3个悬挂的位置也会不会出现这样的情况。

2023-11-17 22:31
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
一汽奥迪数据统计:
投诉量2659
完成率为99%
回复率99%
满意度为72%
发表临时结果210
发表最终结果3378
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