一汽大众宝来车窗升降功能失灵和中控屏黑屏及倒车雷达不可用，严重影响驾驶安全
| 投诉人 | 邹先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT322722(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-11-06 17:12:48 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 南菱忆帆 |
| 购车时间 | 2022-10-11 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
挂倒挡时倒车雷达时常出现不可用的情况，用遥控器按锁车件时升降窗户功能失灵，中控屏时常出现黑屏。请厂家给予答复如何处理。
2023-11-09 11:47
临时结果
一汽大众回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
2023-11-14 17:23
最终结果
一汽大众回复：已与用户积极沟通，但就相关权益未达成一致，目前投诉已处理完毕，感谢理解与支持；如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
一汽-大众数据统计:
投诉量9288宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为73%
发表临时结果3385次
发表最终结果9697次
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