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广汽丰田汉兰达空调冷凝水内漏导致地板严重积水,厂家却不予召回处理
广汽丰田汉兰达
2023-10-25
1.5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT322517(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-25 08:51:33
投诉地区
4S店名称新盛丰田
里程数(KM)27800
购车时间2022-11-06
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

空调蒸发箱产品有瑕疵沙眼,冷凝水内漏至地板导致积水严重。隔音棉为垃圾棉,出现发臭。厂家明知产品批次有问题,就是不通知不召回处理。

2023-12-12 13:30
临时结果
广汽丰田回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
广汽丰田数据统计:
投诉量1097
完成率为83%
回复率98%
满意度为66%
发表临时结果366
发表最终结果1085
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