一追到底
广汽丰田汉兰达空调冷凝水内漏导致地板严重积水,厂家却不予召回处理
投诉人 | 孙先生 |
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投诉品牌 | 丰田 |
投诉编号 | QT322517(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-25 08:51:33 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 新盛丰田 |
里程数(KM) | 27800 |
购车时间 | 2022-11-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
空调蒸发箱产品有瑕疵沙眼,冷凝水内漏至地板导致积水严重。隔音棉为垃圾棉,出现发臭。厂家明知产品批次有问题,就是不通知不召回处理。
车主相关投诉
2023-12-12 13:30
临时结果
广汽丰田回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
广汽丰田数据统计:
投诉量1097宗
完成率为83%
回复率98%
满意度为66%
发表临时结果366次
发表最终结果1085次
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