荣威i5轮胎无故出现鼓包,要求厂家给予免费更换维修
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 荣威 |
投诉编号 | QT322276(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-10-12 10:59:41 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 4S店 |
里程数(KM) | 21000 |
购车时间 | 2022-10-16 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
购车三年内里程21000KM,轮胎无故出现鼓包,希望平台督促固铂轮胎厂家提供免费更换服务。
2023-10-12 17:42
临时结果
荣威回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
2023-10-31 16:10
最终结果
荣威回复: 维修站已联系客户,邀约送车进站检测,维修站会做好后续跟进。
荣威数据统计:
投诉量2914宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为68%
发表临时结果225次
发表最终结果4149次
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