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-2分
一汽丰田卡罗拉双擎车机高德导航版本落后,强烈要求厂家给予升级
一汽丰田卡罗拉双擎
2023-10-03
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT322117(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-10-03 14:57:54
投诉地区
4S店名称威龙丰田4s店
购车时间2023-08-24
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

一汽丰田卡罗拉混动精英版,自带的高德导航为5.5版本,而最新的高德导航都已经到了7以上。自带的导航特别拉胯,强烈要求一汽丰田抓紧时间升级。还有车机系统根本没有办法安装app,希望尽快升级车机系统。

车主补充内容
2023-10-04 13:55
现在车带的高德地图车机版根本没有车道级导航和红灯读秒等实用功能。自带车机系统不能安装任何app,太难用了。
2023-10-07 12:23
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
1、车机不支持升级carplay、carlife和hicar等功能,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件;2、360影像不能全屏显示,画质模糊,尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况;3、车机开机反应慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新。
一汽丰田数据统计:
投诉量2542
完成率为99%
回复率100%
满意度为64%
发表临时结果15
发表最终结果3758
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