投诉人 | 来先生 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT322026(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-09-26 10:04:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 红彤凯迪 |
里程数(KM) | 72000 |
购车时间 | 2017-04-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
详情:一、(现状)目前车辆用车里程是七万公里,按期保养,都是在深圳的城市铺装道路驾驶,无猛烈加速或刹车习惯。二、问题(一)最近出现在1500转速左右,加速踏板抖动的情况。(二)切换至倒车档位顿挫感明显。(三)发动机故障灯异常亮起。三、(维修历史)新车购买当年使用仅3000公里时,就出现发动机异常抖动,当时直接去了深圳红彤(清水河店)给出的解决方案就是换波箱油。四、诉求是希望厂家召回彻底解决变速箱的设计问题。