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一汽丰田皇冠陆放 HEV车机系统落后,严重影响用车体验感
一汽丰田皇冠陆放 HEV
2023-09-20
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投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT321933(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-20 23:44:23
投诉地区
4S店名称昆明中升丰田
里程数(KM)29000
购车时间2021-11-09
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车机系统不能安装第三方软件,比如酷狗音乐等。尊贵版以上车型阉割了时下最流行的手机互联、映射(carlife、carplay和hicar)功能,使丰富的手机软件不能与车机系统共享。

2023-09-21 10:33
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
1、车机不支持升级carplay、carlife和hicar等功能,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件;2、360影像不能全屏显示,画质模糊,尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况;3、车机开机反应慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新。
一汽丰田数据统计:
投诉量2608
完成率为100%
回复率100%
满意度为63%
发表临时结果15
发表最终结果3814
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