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-2分
一汽丰田亚洲龙百度CarPlay导航频繁掉线,严重影响驾驶安全
一汽丰田亚洲龙
2023-09-19
1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌丰田
投诉编号QT321904(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-19 12:11:45
投诉地区
4S店名称一汽丰田4S店
购车时间2020-04-07
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

亚洲龙百度CarPlay导航经常掉线,影响安全驾驶。我花最贵的钱买的一批车,享受最差的车机系统,而且从来没有更新过系统。

2023-09-19 13:52
最终结果
一汽丰田回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
投诉人打分
-2分,非常不满意
说版本不一样,另一个版本可以升级,我这个版本不能升级,版本是啥样的还不是厂家设计的,你们的为什么另一个版本可以升级,这个版本不能升级,要搞区别对待?是我们买车少给一分钱了?
涉及【一汽丰田-车机系统不升级】的集体
涉及品牌:
丰田
说明:
1、车机不支持升级carplay、carlife和hicar等功能,OTA功能形同虚设,并且无法下载安装其他车载软件;2、360影像不能全屏显示,画质模糊,尤其在夜间使用时几乎看不清车辆周围情况;3、车机开机反应慢,高德车机导航误差大,路线规划不合理,地图数据不更新。
一汽丰田数据统计:
投诉量2639
完成率为100%
回复率100%
满意度为62%
发表临时结果15
发表最终结果3853
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