专业的汽车质量投诉平台

-2分
一汽奥迪Q5L变速箱降档时出现严重顿挫和异响,4S店已多次维修但未有效解决
一汽奥迪Q5L
2023-09-03
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌奥迪
投诉编号QT321535(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-09-03 16:06:35
投诉地区
4S店名称靖江市德融奥迪
里程数(KM)22000
购车时间2022-01-04
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

一汽奥迪Q5L变速箱异响,新车8千多公里时出现4升5挡变速箱异响。后面在4S店索赔进口离合器,换了进口离合器后又出现3降2档异响。市区红绿灯多时,每次速度降下都会出现严重咔的声,像齿轮打齿并伴有拖拽感觉。进4S店维修10几次,一直解决不了。后面又出现空调异响,4S店检查给的回复是通病没有办法解决。4S店态度消极,一直强调不关他们的事,是厂家没有解决,没有处理。我要求解决上面所有问题,如再解决不了就进行退换车辆。

2023-09-11 10:30
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,投诉处理中。感谢您对一汽奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
涉及【一汽奥迪 变速箱异响】的集体
涉及品牌:
奥迪
说明:
当行驶一定里程后,就会出现变速箱异响等情况。
一汽奥迪数据统计:
投诉量2595
完成率为98%
回复率98%
满意度为74%
发表临时结果208
发表最终结果3315
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有