2分
AITO问界M5车辆超过6000公里失去首保资格，要求厂商给予合理解释
| 投诉人 | 钟先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | AITO |
| 投诉编号 | QT321180(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-23 17:28:02 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | AITO授权用户中心·武汉大学院路 |
| 里程数(KM) | 6048 |
| 购车时间 | 2023-05-16 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
撤销申请:2023-08-24 09:47
撤销成功:2023-09-03 00:00
2023-08-24 09:20
最终结果
AITO回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
厂家已经及时跟我联系了
AITO数据统计:
投诉量44宗
完成率为93%
回复率89%
满意度为19%
发表临时结果30次
发表最终结果38次
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