东风纳米BOX车辆电机故障，厂家客服电话无效不处理问题
| 投诉人 | 成先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风纳米 |
| 投诉编号 | QT320584(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-08-10 00:53:28 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 东风新能源武汉振远达店 |
| 里程数(KM) | 2780 |
| 购车时间 | 2023-06-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
东风纳米box2个月2000公里无外伤，出现电机故障。晚上打客服电话一个小时不通，让消费者无语。好好的车突然就电机趴窝，这可是东风品牌。车辆又没外伤，电话客服一个小时在占线。
东风纳米数据统计:
投诉量24宗
完成率为21%
回复率13%
满意度为0%
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