投诉人 | 黄先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT320108(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-25 14:44:07 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 运通兴恩 |
里程数(KM) | 63000 |
购车时间 | 2021-03-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
车辆于2021年3月购买,自2022年起车辆多次出现产品质量问题。车外门压条、中控屏、档把手、前大灯、油箱碳罐、两个油路电磁阀、主驾驶车门锁块,以上均是在一年内车辆发生质量问题进行索赔。目前中控屏及车锁问题依旧未完成处理。鉴于车辆在质保期内发生多次质量问题及重复问题无法解决,要求延长车辆质保。电话联系厂家客服,无后续人员跟踪处理,厂家置之不理。目前车辆降档没有2档,车辆多次出现质量问题要多次换件,门店承认告知更换错配件但是没有相应后续。