广汽本田雅阁售后维修技术不过关,其服务态度极差
投诉人 | 杨先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT320090(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2023-07-24 18:17:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广汽本田诚利源店平凉分店 |
购车时间 | 2021-10-19 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
去4s店修车,修了20多天,漆面问题没有一次处理好。还有自己掏钱让4s店加装雷达,结果没人通知我,就打孔安装。加装的特别别扭,需要二次解决问题,又加钱。回来之后雷达控制器在脚底下丢着,而且胎压监测灯每次启动时都会出现闪灯。联系售后主管,服务态度特差,没办法沟通。每次过去4s店200多公里不说,来回路费和过路费,耽误上班时间,最主要是问题不能一次性解决。
2023-07-25 10:01
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!
交流反馈
车主
2023-08-13
为什么我们的问题没人给处理
广汽本田数据统计:
投诉量2568宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157次
发表最终结果2593次
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