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江铃集团新能源E200S电池包故障,售后维修时间过长
江铃集团新能源E200N
2023-07-19
1.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江铃集团新能源
投诉编号QT319932(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2023-07-19 17:13:19
投诉地区
4S店名称济宁江铃雷诺
购车时间2018-12-25
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

车型:江铃E200S,23年四月底仪表盘显示故障码,联系当地售后维修点,告知是电池包故障(同样故障在22年10月进行过维修,维修周期一个月左右)。23年5月10日左右把车交于售后维修点,至今已有两个多月。期间多次催促,始终无法给予交车日期。


车主相关投诉
2023-07-20 14:52
临时结果
江铃集团新能源回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2023-09-18 10:29
临时结果
江铃集团新能源回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
江铃集团新能源数据统计:
投诉量132
完成率为96%
回复率96%
满意度为46%
发表临时结果65
发表最终结果126
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