江铃集团新能源E200S电池包故障，售后维修时间过长
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 江铃集团新能源 |
| 投诉编号 | QT319932(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-19 17:13:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁江铃雷诺 |
| 购车时间 | 2018-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车型：江铃E200S，23年四月底仪表盘显示故障码，联系当地售后维修点，告知是电池包故障（同样故障在22年10月进行过维修，维修周期一个月左右）。23年5月10日左右把车交于售后维修点，至今已有两个多月。期间多次催促，始终无法给予交车日期。
车主相关投诉
2023-07-20 14:52
临时结果
江铃集团新能源回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2023-09-18 10:29
临时结果
江铃集团新能源回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
江铃集团新能源数据统计:
投诉量134宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为48%
发表临时结果66次
发表最终结果129次
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