2分
长安Lumin电瓶亏电严重，导致汽车无法启动
返回主投诉:【长安汽车-车辆电池亏电严重】
| 投诉人 | 彭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT319874(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-17 18:34:59 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州合悦长安有限公司 |
| 购车时间 | 2022-09-29 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
去年9月份提的长安Lumin，10月就开始出现停2天不开就亏电无法启动。去4S店，4S店要求放一天车检测，我们到4S店至少60公里。
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2023-07-24 11:09
最终结果
长安汽车回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。
投诉人打分
2分，非常满意
投诉了马上更换，有这个投诉效率更高。不投诉要放车检测。
涉及【长安汽车-车辆电池亏电严重】的集体
长安汽车数据统计:
投诉量5069宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为68%
发表临时结果289次
发表最终结果7744次
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