车子买了四年，索赔了很多配件。现在发电机发电量不足导致蓄电池坏了（发电机检测只有12.5V），电尾门故障升不起来。只能去4S店维修，属于捆绑维修，期间还自费换了轴承。打电话去问官方售后，都是以过三包期为由不肯免费更换或者维修。
星途TXL蓄电池损坏和电尾门无法升起，厂商以过保为由需自费维修
| 投诉人 | 黎先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 星途 |
| 投诉编号 | QT319807(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2023-07-15 15:25:06 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 泉州南环路国联店 |
| 里程数(KM) | 65204 |
| 购车时间 | 2019-05-10 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
星途数据统计:
投诉量127宗
完成率为16%
回复率7%
满意度为10%
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